| 课程类别 | 训练要点 | 考核标准 |
|---|---|---|
| 职业形象塑造 | 形体矫正/妆容设计/制服穿戴 | 航空仪表评分体系 |
| 客舱服务实务 | 餐饮服务流程/特殊旅客应对 | 情景模拟考核 |
| 应急处置训练 | 紧急撤离/医疗救护/反恐演练 | 民航局认证考核 |
配备波音737全真模拟舱、安检实训室、舱门训练器等专业设备，还原真实工作场景，学员每周进行8课时实操训练，确保服务流程肌肉记忆形成。
通过民航资源合作网络，学员可选择客运服务方向或航空安全员发展路径。近年数据显示，完成进阶课程的学员在南方航空、海南航空等企业的终审提升41%。
课程包含民航安全检查员、危险品运输等5项行业认证培训，学员结业时可同时获得中国航空运输协会颁发的岗位资格证书。
