400-882-1933
实战经验:
◆全球**门户搜索网站雅虎(中国)广告代理商大佛山地区渠道总监
从销售员做起,销售3721网络实名(2003年雅虎斥资1.2亿美元收购3721公司),曾创单月业绩20万,连续6个月业绩稳居前三。因业绩突出,将其派往佛山担任佛山地区渠道总监,建立大佛
山(佛山顺德)地区代理商管理与培训制度、负责代理商的开发与维护及销售培训,其中维护代理商4家,新开发代理商22家,每星期固定培训代理商三次。仅三个月时间使佛山地区当季业绩比
前三季度的平均业绩高出三倍,远超公司目标,获雅虎培训师证书。
◆台湾宝成I业集团大中华地区培训中心培训讲师
负责集团培训教材的编写和推广,期到集团各个分公司、店面进行培训与辅导。
◆深圳市某资讯公司项目经理
将公司引入湖南移动地市的合作伙伴中,并在2008年成功帮助公司拿到投标**名,与湖南移动集团客户部、市场部、客户服务部合作多期轮训项目,使湖南移动成为除广东移动外合作轮训最多的省级公司;
开发内蒙移动市场,将公司发展为内蒙移动的首选咨询服务提供商,与内蒙移动合作全区“头脑风暴项目”在移动集团人力资源管理评比中获得二等奖;负责全区集团客户经理轮训项目、班组
长轮训项目、“智赢未来”大讲堂项目,获得客户的高度认可;
开发安徽移动市场,由以前的零星散单到发展为与省公司合作集团客户经理轮训项目与安庆、宿州、阜阳等地市合作班组长轮项目。于优秀的市场开拓能力,2009年获咨询企业给以特别贡献奖。
主讲课程:
通用类:
1.《职业化竞争力提升》
2.《职业生涯规划与管理》
3.《化解沟通困局学习型沟通技巧》
4.《峰回路转-销售推进全流程》
5.《职业形象与商务礼仪》
6.《新生代员工职场适应力提升》
银行类:
1.《银行客户经理全情境销售训练营》
2.《服务致胜:银行职员服务技能提升》
3.《银行员工职业化竞争力提升》
4.《春风化雨:以服务促营销》(大堂经理、柜员)
电力类:
1.《服务致胜:营业厅**服务特训营》
2.《一线万金:95598客服代表*服务技巧》
授课风格:
罗老师擅长将理论内容与现场辅导相互融合,因经过严格的法学专业训练形成了其严密的逻辑思考能力;心理咨询经验、职业生涯咨询经验使其具有对个人需求的准确把握与沟通引导技术,因此在为企业客户提供辅导及培训时能准确把握辅导对象关键需求,引导学员掌握解决问题的方法;在课程设计上,因多年与终端客户交流与谈判的经验,使其更能从学员培训需求出发,
因地制宜开发课程,并注重培训的效率,将要点工具化以便学员使用;同时,因长年现场咨询和辅导经验,收集了大量的案例样本,将理论与实践的紧密结合,实现效果的培训*化。咨询项目经验(仅列出培训时间较长的大项目):
金融行业:
中国银行佛山分行全员营销驻点辅导项目
中国银行扬州分行网点服务销售标准化项目
中国建设银行嘉兴分行网点服务销售能力提升项目
金华中行网点服务销售流程导入项目
长沙中行网点服务销售流程导入项目
益阳中行客户经理销售提升项
湖南芙蓉支行客户经理情境销售训练项目