彭旭老师-方普管理老师

  曾供职于中国**的通讯上市公司--中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。
  彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了-套任职资格的开发流程一《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员I都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到
  有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC.
  |PDP、九型人格、尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。
  ◆深圳人人乐商业集团公司客服经理
  在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了-手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材;
  ◆深圳市-电科技有限公司人力资源经理
  招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,-点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。
  ◆中兴通讯股份有限公司任职资格项目经理/方案规划总监/内训师
  头中兴EAP(员工心理援助计划的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。
  授课风格:
  彭老师拥有有零售行业、制造行业、高科技公司、培训行业的实战经验,接触过不同的员工和管理者,能根据学员不同的背景调整合适的案例、故事、视频的教学元素,提高课程的现场感受性;将系统、专业、幽默,融科学性与实用性于一体,凭借丰富的HR专业经验以及心理学理论修养,结合专业测评工具以及视听材料,多角度全方位阐述心理学在与人力资源、沟通、团队管理等的诸多应用。
  主讲课程:
  管理心理学类:
  《8090员工管理》、《心理学在HR管理中的应用》、《管理心理学》
  营销心理学类:
  《DISC性格分析与企业管理应用》、《消费者心理学》、《心理学在沟通中的应用》
  通用心理学类:
  《心态管理与执行力》、《情绪与压力管理》、《幸福力与职场竞争力提升》
  部分辅导和培训过的客户:
  金融行业:银行深圳分行、台州农商银行(10期)、华润银行、临海农商银....
  大型国企:中国烟草、深圳市关爱办、深圳市南山区市场监管局、台州市委组织部、深圳市劳教所、中兴通讯、深圳市建筑设计研究总院、中信医疗、浙江移动、中国联通、中航健身会...
  知名企业:富士康、TCL、创维集团、康佳集团、华大基因、共进电子斯比泰、华映显示英威腾电气、达实智能、伊利集团、可口可乐、大冰泉、康师傅、青鸟啤酒统-企业、柒牌
  装三和隆、中原地产、......
  其它企业:一电科技、亚科德电子、信营家地产、华映科技、先锋高科、邦凯新能源、环营包装宁夏天地奔牛集、伟成金属、深圳能源、新宇宙、.上海良信、赛格科技、瑞凌实业、信义控|股、飞毛腿电池、业际光电、赛尔康科技、陌佳福建三盛实业、光宇科技、鈸家私百强家私、德龙健伍、福蓝宝贸易、安腾威科技、可普尔电子、新美亚通讯设备、德昌电机(深圳)、宏宇包装制品、盛波光电科技、福威智印刷、先行电气等....