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400-882-1933

8D问题分析与解决培训

8D问题分析与解决培训

授课机构: 方普管理

上课地点: 网校

成交/评价:

联系电话: 400-882-1933

8D问题分析与解决培训课程详情

制造业问题解决黄金法则

源自福特汽车的质量管理工具8D方法,现已成为制造业处理重大异常的标准流程。该方法通过D1至D8八个结构化步骤,系统解决从制程异常到客户投诉的各类问题。

步骤代码 核心任务 关键产出
D1-D2 问题界定与临时遏制 异常描述文档/紧急措施方案
D3-D5 根因分析与对策制定 鱼骨图/5Why分析/纠正措施计划
D6-D8 方案实施与成果固化 控制计划/标准化文件/案例库

课程特色解析

  • ▶ 真实产线案例:解析汽车零部件行业典型质量事故处理全流程
  • ▶ 工具组合应用:SPC+FMEA+8D联合应用场景深度剖析
  • ▶ 团队协作演练:分组完成从客户投诉到闭环改善的完整推演

教学实施要点

培训采用"理论讲解+workshop实操+企业案例复盘"三维教学模式,每个教学模块均设置随堂测试与改善方案评审环节。学员需自带企业实际案例参与课程演练。

日间课程安排

09:00-12:00 方法论精讲

13:30-17:00 案例工作坊

培训费用说明

标准价:2800元/人

含教材资料及证书费用

常见问题解答

Q:非制造企业是否适用?
A:本课程已成功应用于物流、医疗等服务行业,特别适合需要系统处理客户投诉的行业
Q:课程认证效力?
A:完成培训可获得IATF认证的8D方法应用资格证书