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400-882-1933

珠宝服务礼仪

珠宝服务礼仪

授课机构: 西安新华礼仪

上课地点: 未央校区

成交/评价:

联系电话: 400-882-1933

珠宝服务礼仪课程详情

珠宝礼仪培训场景

在高端消费领域蓬勃发展的当下,珠宝奢侈品行业对从业人员的专业素养提出更高要求。新华礼仪教育推出的珠宝服务礼仪专项培训,系统培养从业者的品牌服务意识和专业服务能力。

行业培训核心价值

课程聚焦奢侈品行业三大能力提升:品牌价值传递能力、高端客户服务能力、突发事件处理能力。通过理论讲解与情景模拟相结合的方式,帮助学员掌握国际通行的服务标准。

课程模块详解

教学单元 核心内容
品牌营销策略 奢侈品品牌定位与价值传递
客户服务标准 VIP接待流程与服务细节
产品知识体系 珠宝工艺与设计鉴赏要点
销售沟通技巧 客户需求分析与成交策略

教学特色解析

  • 真实案例教学:解析国际奢侈品牌服务案例
  • 情景模拟训练:门店常见场景实战演练
  • 服务流程优化:建立标准化服务体系

培训对象说明

本课程主要面向珠宝奢侈品行业从业人员,包括门店销售人员、客户服务专员、店铺管理人员等。特别适合需要提升国际品牌服务标准认知的一线员工。

课程进阶体系

课程设置从基础到高阶的完整成长路径:

  1. 基础模块:服务礼仪规范与产品知识
  2. 进阶模块:客户心理分析与沟通策略
  3. 高阶模块:客诉处理与危机管理