在健身行业蓬勃发展的背景下,专业岗前培训成为从业者职业发展的关键环节。本课程聚焦服务全流程优化,设置七大核心教学单元:
通过真实健身场馆环境模拟,学员将掌握设备使用指导、突发状况处理等现场服务技巧,特别设置8种典型客户服务场景应对训练。
基于FITT原则制定个性化训练方案,涵盖HIIT、力量训练等主流课程设计,重点训练学员的课程适配能力和效果可视化呈现技巧。
教学阶段 | 能力培养目标 | 评估标准 |
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基础理论 | 行业规范认知 | 标准流程笔试 |
场景模拟 | 应变能力培养 | 情境模拟考核 |
实战演练 | 服务流程执行 | 客户满意度评估 |
教学团队由5位健身教练组成,平均行业经验8年以上,曾服务过12家连锁健身机构。课程融入最新《健身教练国家职业标准》要求,确保教学内容与行业发展趋势同步。